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Konto und Daten löschen

MySuplea speichert deine Präparate, Einnahmen und Laborwerte lokal auf deinem Gerät. Ein Konto ist freiwillig und betrifft nur E-Mail-Adresse und Schlüssel-Umschlag. Beides löschst du getrennt voneinander.

01

Lokale Daten löschen

Gilt für alle, mit oder ohne Konto: Präparate, Einnahme-Verlauf, Profil, Laborwerte und Beobachtungen liegen ausschließlich auf deinem Gerät. Wir können sie nicht aus der Ferne löschen, weil wir sie nie erhalten.

  1. App öffnen → Tab „Mehr" → „Einstellungen"
  2. Zu „Alle Daten" scrollen, „Alle Daten löschen" antippen
  3. Zweimal bestätigen ("Weiter", dann "Endgültig löschen")

Danach sind alle lokalen Daten unwiederbringlich gelöscht. Ein bestehendes Konto bleibt davon unberührt.

02

Konto löschen

Falls du ein Konto angelegt hast: Es enthält nur deine E-Mail-Adresse, einen Passwort-Hash und einen verschlüsselten Schlüssel-Datensatz. Keine Präparate, keine Laborwerte.

  1. App öffnen → Tab „Mehr" → „Konto"
  2. „Konto löschen" antippen
  3. Mit "Löschen" bestätigen

Konto, E-Mail-Adresse und Schlüssel-Datensatz werden serverseitig entfernt. Lokale Daten auf dem Gerät bleiben, dafür oben "Lokale Daten löschen" zusätzlich nutzen.

Kein Zugriff mehr auf die App?

Schreib uns von der registrierten E-Mail-Adresse aus eine Mail mit der Bitte um Konto-Löschung. Wir entfernen dein Konto dann manuell und bestätigen es dir per Mail.